Publicidad conversacional
La publicidad se vuelve conversacional.
ChatGPT ya es un canal publicitario con acceso en autoservicio en 31 mercados europeos. Impossible Solutions ayuda a los anunciantes a evaluarlo, entrar correctamente, medir con rigor y aprender más rápido.
Un canal publicitario nuevo merece un especialista creado para él, no otra línea más en la lista de servicios de una agencia tradicional.
- Dirigido por el fundador
- Toda Europa
- Independiente de OpenAI
- La medición, primero
Qué hacemos
Ejecución especializada para un nuevo canal publicitario de alta intención.
No pretendemos haber descubierto algo que nadie conoce. Existe un canal nuevo; entrar bien en él es cuestión de disciplina. Nuestro trabajo abarca cuatro frentes.
- 01
Evaluar
Elegibilidad según las políticas de OpenAI, disponibilidad en sus mercados y si el caso de negocio se sostiene, antes de recomendar un solo euro de inversión.
- 02
Entrar correctamente
Preparación de la cuenta, arquitectura de campaña, estrategia de segmentación, creatividades pensadas para un contexto conversacional y un lanzamiento que aísle los aprendizajes.
- 03
Medir con rigor
Seguimiento de conversiones con el OpenAI Pixel y la Conversions API, una definición de éxito acordada antes del lanzamiento e informes que pueda defender internamente.
- 04
Aprender más rápido
Pruebas estructuradas, hallazgos documentados y una lectura honesta de los números, incluida la recomendación de no escalar cuando eso es lo que dicen.
Por qué importa
La búsqueda dio palabras clave al marketing. Las conversaciones revelan intención.
Cada vez más personas resuelven una compra dentro de un asistente: describen una situación, comparan opciones, descartan alternativas y llegan a una lista corta en una sola conversación. Una palabra clave decía qué había escrito alguien; una conversación lleva consigo el problema que hay detrás.
ChatGPT Ads sitúa la publicidad en ese contexto. Se compra a través del Ads Manager de OpenAI, se mide con las propias herramientas de conversión de OpenAI y está disponible para anunciantes en autoservicio en 31 mercados europeos. Eso lo convierte en un canal para probar ahora, no en un experimento mental.
Anuncios y respuestas están separados
Según OpenAI, los anuncios se etiquetan como patrocinados, se separan visualmente de la respuesta y funcionan en sistemas distintos del modelo de chat. Los anunciantes no pueden influir, ordenar ni alterar lo que dice ChatGPT. No trabajaríamos con nadie que esperara lo contrario: el valor está en llegar a una persona en el momento en que su intención se ha formado, no en influir en lo que se le responde.
Cómo funciona el servicio
Un ciclo operativo, ejecutado de principio a fin.
Los proyectos siguen la misma secuencia, tanto si lo ejecutamos todo como si nos integramos en un equipo existente. Cada fase produce una decisión antes de que empiece la siguiente.
- 01
Evaluar
- 01Evaluación de elegibilidad y oportunidad
- 02Encaje de mercado y comercial
- 03Preparación de la cuenta
- 02
Planificar
- 04Estrategia de campaña
- 05Arquitectura de campaña
- 06Estrategia de segmentación
- 03
Construir
- 07Configuración de seguimiento y medición
- 08Implementación del Pixel y de conversiones, cuando proceda
- 09Desarrollo de creatividades y mensajes
- 10Construcción de la campaña
- 04
Operar
- 11Lanzamiento
- 12Monitorización
- 13Optimización
- 14Pruebas
- 05
Aprender
- 15Informes
- 16Captura de aprendizajes
- 17Escalado cuando esté justificado
Cómo trabajamos, en términos claros
- Su empresa es propietaria de su cuenta de anunciante y la controla. Trabajamos dentro de ella con el acceso que nos concede, y ese acceso puede revocarse en cualquier momento.
- La inversión en medios la paga usted directamente a OpenAI y es totalmente independiente de nuestros honorarios.
- Los resultados de las campañas no están garantizados. Un canal nuevo es justo donde las garantías serían deshonestas.
- La idoneidad se evalúa antes de recomendar cualquier inversión, y las primeras pruebas se dimensionan para producir un resultado legible, no un titular.
Por qué un especialista, tan pronto
Los errores caros en un canal nuevo se cometen el primer mes.
Nada en ChatGPT Ads es imposible de aprender. La cuestión es si lo aprende despacio, con su propio presupuesto, o con alguien cuyo único trabajo es este canal.
- Una primera campaña estructurada para poder leerse
- Presupuestos, objetivos y segmentaciones separados donde deben estarlo, para que a las cuatro semanas sepa qué variable hizo qué.
- Medición correcta desde el primer día
- Pixel y Conversions API instalados, eventos deduplicados, ventanas de atribución entendidas, antes de gastar el primer euro en medios.
- Separar la señal de la novedad
- Los canales incipientes producen cifras que halagan y cifras que engañan. Saber cuáles son cuáles es la mayor parte del trabajo.
- Asignación disciplinada del presupuesto
- Lo suficiente para llegar a una decisión, ni un euro más hasta tomarla, y un plan para cualquiera de los dos desenlaces.
- Conocimiento que se queda con usted
- Todo queda documentado en su cuenta y en su idioma. Si dejamos de trabajar juntos, el conocimiento no se va.
- Saber cuándo no escalar
- La recomendación más valiosa que podemos hacer es, a veces, parar. La hacemos cuando los números lo indican.
Medición y pruebas disciplinadas
Si no se puede medir, es un gasto, no un experimento.
OpenAI proporciona un Pixel de navegador y una Conversions API del lado del servidor, eventos de conversión estándar y personalizados, atribución por clic y, cuando está disponible para la cuenta, informes por visualización. Las campañas pueden optimizarse hacia un evento de conversión medido mientras se sigue pagando por clic.
Nada de eso sirve si no se configura y se interpreta correctamente. Nuestro trabajo de medición empieza antes de la campaña y termina con un informe escrito de lo aprendido.
- 01El éxito se define por escrito antes del lanzamiento
- 02Eventos del lado del servidor siempre que el sitio lo permita
- 03Un cambio cada vez, juzgado con volumen suficiente
- 04Las métricas de coste se leen solo cuando están finalizadas
- 05Cada prueba termina con una decisión: escalar, cambiar o parar
A quién puede convenirle
Empresas donde una decisión meditada se encuentra con una conversación.
Nuestro foco inicial son los negocios orientados al consumidor, donde la gente investiga, compara y decide, y donde una conversión puede medirse.
- Marcas de consumo
- Comercio electrónico / DTC
- Viajes y experiencias
- Productos digitales
- Educación
- Aplicaciones de consumo
- Servicios locales elegibles
La elegibilidad de los anunciantes, las normas por categoría y la disponibilidad por mercado las fijan las políticas publicitarias de OpenAI, no nosotros. Algunas categorías están restringidas o sujetas a criterios estrictos, y la publicidad política no está permitida actualmente. Confirmamos la elegibilidad de su negocio concreto durante la evaluación, antes de cualquier compromiso.
A quién no le conviene todavía
No es el momento adecuado para todos.
Preferimos decirlo al principio a descubrirlo tres meses después de firmar. Probablemente el canal aún no es para usted si:
- Todavía no puede medir una conversión en su propio sitio o aplicación
- No puede financiar una prueba lo bastante grande como para obtener un resultado legible
- Necesita un retorno garantizado e inmediato en la primera campaña
- Busca visibilidad en lugar de resultados medibles
- No podría atender un aumento significativo de la demanda
- Espera que seamos nosotros quienes tengan o gestionen su cuenta publicitaria
Nada de esto es un juicio sobre la empresa. Varios de estos puntos podemos ayudar a resolverlos primero, y a menudo ese es el trabajo más útil.
La mayor parte del valor de un canal nuevo se la lleva quien lo aprende bien primero.
Founding Advertiser Program
Un primer grupo limitado de anunciantes.
Estamos incorporando un pequeño grupo inicial de anunciantes mientras construimos los primeros referentes comparables para este canal. El grupo es pequeño porque el trabajo es artesanal y porque unos referentes fiables exigen configuraciones cuidadosas y comparables, no volumen.
Los founding advertisers reciben atención directa de un especialista y una visión documentada de lo que el canal hace por su categoría, incluida la conclusión de que aún no compensa escalar, si eso es lo que muestran los datos.
Qué reciben los founding advertisers
Atención directa de un especialista
Trabajo en su cuenta dirigido por el fundador, no por un equipo de ejecución compartido.
Experimentación estructurada
Pruebas diseñadas para responder a una pregunta cada una, en una secuencia que se construye.
Configuración orientada a la medición
Pixel, Conversions API y criterios de éxito listos antes del lanzamiento.
Iteración cercana
Ciclos cortos, cambios explicados, resultados leídos en conjunto.
Aprendizajes documentados
Un registro escrito de qué se probó, qué ocurrió y por qué, guardado en su cuenta.
Conocimiento interno, desde el principio
Su equipo aprende el canal con nosotros en lugar de leer sobre él más tarde.
Qué no incluye
- Ni precios de medios preferentes ni clics más baratos
- Ningún retorno garantizado de la inversión publicitaria
- Ningún acceso exclusivo a OpenAI, a inventario ni a cuentas
- Ninguna promesa de ventaja por llegar primero
Preguntas frecuentes
Preguntas que conviene hacer pronto.
Las respuestas sobre el producto de OpenAI reflejan la documentación oficial a la fecha de verificación indicada en la página explicativa. Cuando algo depende de la política o del despliegue de OpenAI, lo indicamos.
¿Qué es ChatGPT Ads?
ChatGPT Ads son los espacios publicitarios que aparecen en ChatGPT, junto a una conversación y claramente etiquetados como patrocinados. Los anunciantes los compran a través del Ads Manager de OpenAI, los segmentan por geografía, plataforma, audiencia y contexto conversacional, y miden los resultados con el Pixel y la Conversions API de OpenAI.
Es un canal en funcionamiento con acceso en autoservicio en 31 mercados europeos, no un piloto. Los detalles —formatos, opciones de segmentación, informes— los define OpenAI y siguen evolucionando.
¿Quién puede ver anuncios actualmente?
Según el centro de ayuda de OpenAI, los anuncios pueden aparecer a usuarios de los planes Free y Go; las cuentas Plus, Pro, Business, Enterprise y Edu no ven anuncios. No se muestran anuncios a cuentas identificadas como de menores de 18 años.
La disponibilidad por mercado la establece OpenAI. Confirmamos la situación actual para sus mercados objetivo durante la evaluación, en lugar de publicar aquí una cifra que pueda quedar desactualizada.
Depende de la política o del despliegue de OpenAI, que pueden cambiar.
¿Cómo se compra ChatGPT Ads?
A través de Ads Manager, con un objetivo de campaña de impresiones (pago por mil impresiones), clics (pago por clic válido) o, cuando la cuenta lo admite, conversiones, que optimiza la entrega hacia un evento de conversión medido mientras se sigue cobrando por clic válido. Las pujas pueden ser fijas o dejarse en manos de las estrategias Maximize Results de OpenAI dentro de un presupuesto diario.
Los presupuestos mínimos, los límites de puja y los objetivos disponibles dependen de la cuenta y de su moneda.
Depende de la política o del despliegue de OpenAI, que pueden cambiar.
¿Está Impossible Solutions vinculada a OpenAI?
No. Impossible Solutions es una empresa de publicidad independiente. No somos OpenAI, no pertenecemos a OpenAI y no tenemos ninguna condición de socio, agencia, distribuidor ni certificación de OpenAI. OpenAI no nos ha respaldado y no tenemos acceso privilegiado a sus productos.
Mencionamos ChatGPT, ChatGPT Ads, Ads Manager, el OpenAI Pixel y la Conversions API de forma descriptiva, para identificar los productos con los que trabajamos. Si eso cambiara algún día, lo diríamos expresamente.
¿La publicidad influye en las respuestas de ChatGPT?
No. Según OpenAI, los anuncios funcionan en sistemas separados del modelo de chat y los anunciantes no tienen ninguna capacidad de influir, ordenar ni alterar las respuestas de ChatGPT. Los anuncios están etiquetados y visualmente separados de la respuesta.
Si el objetivo de un cliente potencial es influir en lo que el asistente dice sobre él, no somos el socio adecuado para ese trabajo.
¿De quién es la cuenta de anunciante?
Suya. Las campañas se ejecutan en una cuenta de anunciante propiedad de su empresa, a nombre de su empresa y con el método de pago de su empresa. La inversión en medios va de usted a OpenAI; nuestros honorarios se facturan aparte.
Trabajamos dentro de su cuenta con el acceso que nos concede. Si dejamos de trabajar juntos, la cuenta, su historial y sus datos se quedan con usted.
¿Cuánto presupuesto publicitario hace falta?
OpenAI fija presupuestos diarios mínimos según la moneda de la cuenta. Más allá de eso, la respuesta honesta depende de su categoría, su margen y la rapidez con la que necesite un resultado legible.
Lo importante es que el presupuesto sea suficiente para producir una decisión. Una prueba que no puede alcanzar utilidad estadística es un gasto, no un experimento. Lo dimensionamos con usted durante la evaluación, y desglosamos por separado y con transparencia el presupuesto de medios y nuestros honorarios.
Depende de la política o del despliegue de OpenAI, que pueden cambiar.
¿Se pueden medir las conversiones de ChatGPT Ads?
Sí. OpenAI proporciona un Pixel de navegador y una Conversions API del lado del servidor. Los eventos estándar como compras, leads y registros, y los eventos personalizados, pueden atribuirse a clics en anuncios dentro de una ventana configurada y, cuando está disponible para la cuenta, a impresiones dentro de una ventana de visualización de un día.
Ads Manager informa de impresiones, clics, inversión, tasa de clics, coste medio por clic y por mil impresiones, conversiones, coste por acción y valor de compra atribuido cuando los eventos de compra llevan importes.
Depende de la política o del despliegue de OpenAI, que pueden cambiar.
¿Qué empresas son elegibles?
La elegibilidad la rigen las políticas publicitarias de OpenAI. Las creatividades, las imágenes y las páginas de destino deben cumplirlas, las cuentas y creatividades pasan por revisión, las categorías sensibles o reguladas como salud y servicios financieros solo pueden ser elegibles bajo criterios estrictos, y la publicidad política no está permitida actualmente. El acceso en autoservicio a través de Ads Manager depende además del país donde está establecida la entidad jurídica que se anuncia y a la que se factura.
Nuestro foco inicial son las marcas de consumo, el comercio electrónico y DTC, viajes y experiencias, productos digitales, educación, aplicaciones de consumo y servicios locales elegibles. Verificamos la elegibilidad de su negocio concreto antes de cualquier compromiso.
Depende de la política o del despliegue de OpenAI, que pueden cambiar.
¿Trabajan con anunciantes fuera de Hungría?
Sí. Tenemos sede en Hungría y trabajamos con anunciantes de toda Europa, en remoto por defecto, en inglés o húngaro. Las creatividades en el idioma local se organizan mercado por mercado.
Las limitaciones prácticas están del lado de la plataforma: si el autoservicio está disponible para el país donde se encuentra su entidad anunciante y si su categoría es elegible. Comprobamos ambas cosas antes de proponer un proyecto.
Depende de la política o del despliegue de OpenAI, que pueden cambiar.
El canal es nuevo. Sus competidores no esperarán eternamente.
Las solicitudes se revisan una a una. Si no es el momento adecuado para su empresa, se lo diremos.
Impossible Solutions es una empresa de publicidad independiente. No somos OpenAI, no pertenecemos a OpenAI y no somos filial, agencia, socio ni proveedor certificado de OpenAI. OpenAI no nos ha respaldado ni nos ha concedido ningún acceso privilegiado. «ChatGPT», «ChatGPT Ads», «Ads Manager», «OpenAI Pixel» y «Conversions API» se emplean de forma descriptiva para referirse a productos de OpenAI.