El canal
Cómo funciona ChatGPT Ads
Una explicación clara del canal publicitario en el que nos especializamos: lo que OpenAI ha documentado, el alcance de cada elemento y lo que sigue cambiando. Todo lo que aparece aquí está contrastado con fuentes oficiales de OpenAI; nada procede de terceros.
Información del producto verificada el
Cada punto lleva una indicación de su alcance.
Dónde aparece la publicidad
Los anuncios se sitúan junto a una conversación, no dentro de la respuesta.
- Espacios etiquetados y separadosDocumentado como comportamiento estándar
Los anuncios se etiquetan como patrocinados y se separan visualmente de la respuesta de ChatGPT; pueden aparecer debajo del final de una respuesta.
- Sin influencia en las respuestasDocumentado como comportamiento estándar
Los anuncios funcionan en sistemas separados del modelo de chat. Los anunciantes no pueden influir, ordenar ni alterar lo que dice ChatGPT.
Quién ve los anuncios
La exposición se define por plan y por edad, tal como lo documenta OpenAI.
- Planes con publicidadDocumentado como comportamiento estándar
Los anuncios pueden aparecer a usuarios de los planes Free y Go. Las cuentas Plus, Pro, Business, Enterprise y Edu no ven anuncios.
- Sin anuncios a cuentas de menores de 18Documentado como comportamiento estándar
OpenAI no muestra anuncios a cuentas identificadas como de menores de 18 años, basándose en la información de edad de la cuenta y, cuando está disponible, en la estimación de edad.
Disponibilidad y acceso
El acceso depende de dónde esté establecida la entidad anunciante.
- Ads Manager en autoservicioVaría según mercado, cuenta o tipo de campaña
Los anunciantes se registran, añaden datos de pago, definen presupuestos, pujas y ritmo de entrega, suben anuncios, lanzan y gestionan campañas y consultan el rendimiento en Ads Manager. El acceso en autoservicio requiere que la entidad jurídica anunciante esté establecida en un país que OpenAI liste como disponible; el acceso sigue el país de la cuenta elegido en la configuración.
- EuropaVaría según mercado, cuenta o tipo de campaña
OpenAI anunció ChatGPT Ads en 31 mercados europeos, con acceso en autoservicio a través de Ads Manager desde el 31 de agosto de 2026. El acceso depende del país donde está establecida la entidad jurídica que se anuncia y a la que se factura; OpenAI mantiene la lista de países, que debe comprobarse para ese país antes de planificar.
Cómo se compran las campañas
Objetivo, evento de facturación y estrategia de puja se configuran por separado.
- Objetivo de impresiones (CPM)Documentado como comportamiento estándar
Optimiza el alcance y la notoriedad; se paga por mil impresiones con una puja fija.
- Objetivo de clics (CPC)Documentado como comportamiento estándar
Optimiza la interacción y el tráfico; se paga por clic válido, con puja fija o con la estrategia Maximize Clicks de OpenAI dentro de un presupuesto diario.
- Objetivo de conversiones (oCPC)Documentado por OpenAI como beta
Optimiza la entrega hacia un evento de conversión estándar medido, cobrando siempre por clic válido. La cuenta debe admitir pujas por conversión y el evento no puede cambiarse una vez creada la campaña.
- Estrategias de pujaDocumentado como comportamiento estándar
Pujas fijas que define usted mismo, o las estrategias Maximize Results (Maximize Clicks, Maximize Conversions), en las que OpenAI ajusta las pujas dentro de un presupuesto diario. Los límites de puja dependen de la moneda de la cuenta y del objetivo.
- PresupuestosDocumentado como comportamiento estándar
Una campaña tiene un presupuesto diario o uno total; los mínimos diarios dependen de la moneda de la cuenta. Los límites de gasto a nivel de cuenta están disponibles para algunas cuentas y se aplican con independencia de los presupuestos de campaña.
Qué se puede segmentar
La segmentación es explícita; las indicaciones de contexto describen, no restringen.
- Segmentación geográficaVaría según mercado, cuenta o tipo de campaña
Las campañas se dirigen a países y, cuando la cuenta lo admite, a regiones y mercados, con listas de inclusión y exclusión. Las campañas de feed de productos usan segmentación a nivel de país.
- Segmentación por plataformaDocumentado como comportamiento estándar
La entrega puede limitarse a la app de ChatGPT para iOS, la app para Android o ChatGPT en la web (navegadores de escritorio y móviles). Si no se configura, se dirige a las tres.
- Audiencias personalizadasVaría según mercado, cuenta o tipo de campaña
Las listas de clientes construidas a partir de correos, teléfonos o identificadores publicitarios cifrados pueden usarse para inclusión, exclusión o multiplicadores de puja. La inclusión y los multiplicadores requieren al menos 25.000 usuarios coincidentes; la exclusión no tiene mínimo.
- Indicaciones de contextoDocumentado como comportamiento estándar
Hasta 2.000 descripciones breves por grupo de anuncios sobre los productos, casos de uso o necesidades a los que responde un anuncio. No son palabras clave de concordancia exacta ni sustituyen la segmentación geográfica, por plataforma o por audiencia.
- Cómo se seleccionan los anunciosDocumentado como comportamiento estándar
El sistema de OpenAI selecciona los anuncios según la relevancia y los resultados esperados, a partir del contexto y la intención de la conversación actual, la página de destino, el título y el texto del anuncio, las indicaciones de contexto y la segmentación del anunciante y, cuando el usuario tiene activada la personalización de anuncios, determinadas señales de su uso más amplio de ChatGPT.
Cómo se miden los resultados
Eventos de navegador y servidor, ventanas de atribución y un conjunto definido de métricas.
- OpenAI PixelDocumentado como comportamiento estándar
Un SDK de navegador que envía eventos de conversión desde su sitio web, con controles de consentimiento y guía de Content Security Policy. Los eventos pueden atribuirse a clics en anuncios y, cuando la cuenta lo admite, a impresiones.
- Conversions APIDocumentado como comportamiento estándar
Eventos de servidor a servidor para acciones registradas por su backend, como pedidos confirmados. OpenAI la describe como una fuente más fiable que el Pixel por sí solo; cuando se usan ambos, los identificadores de evento compartidos evitan el doble conteo.
- Eventos estándar y personalizadosDocumentado como comportamiento estándar
Los eventos estándar como pedido creado, lead creado y registro completado pueden llevar importes y monedas y servir como objetivo de optimización. Los eventos personalizados pueden medirse, pero no usarse como objetivo de optimización.
- Ventanas de atribuciónVaría según mercado, cuenta o tipo de campaña
La atribución por clic usa una ventana de clic configurada; los ejemplos de configuración de OpenAI usan 30 días. La atribución por visualización, cuando está disponible para la cuenta, usa una ventana fija de 1 día tras una impresión elegible y se informa por separado. Cuando aplican ambas, prevalece el clic.
- Métricas disponiblesDocumentado como comportamiento estándar
Impresiones, clics, inversión, tasa de clics, CPC y CPM medios, conversiones, coste por acción, tasa de conversión post-clic y, cuando los eventos de compra llevan importes, ventas atribuidas y retorno de la inversión publicitaria; a nivel de cuenta, campaña, grupo de anuncios y anuncio, con desgloses por país, dispositivo y plataforma.
- Actualidad de los datosDocumentado como comportamiento estándar
Las impresiones y los clics pueden aparecer en minutos y revisarse después; la inversión, el CPC y el CPM reflejan la actividad finalizada y pueden actualizarse más tarde; las conversiones se procesan a diario. OpenAI recomienda esperar al menos un día para los datos de conversión.
Catálogo y acceso programático
Para anunciantes más grandes e integraciones.
- Feeds de productosVaría según mercado, cuenta o tipo de campaña
Anuncios de producto basados en catálogo, con imágenes, títulos, valoraciones, precios y marca, e informes a nivel de feed. Las campañas de feed optimizadas por conversión están en beta abierta.
- Advertiser APIDocumentado como comportamiento estándar
Creación y gestión programáticas de campañas, grupos de anuncios, anuncios, audiencias, configuración de conversiones e informes, con una Bulk API para cuentas grandes.
Políticas y revisión
OpenAI decide quién puede anunciarse y dónde pueden aparecer los anuncios.
- Políticas publicitarias y revisiónSujeto a la política publicitaria de OpenAI
Las creatividades, las imágenes y las páginas de destino deben cumplir las Ads Policies de OpenAI. La identidad de marca y las creatividades del anunciante se revisan. Las categorías sensibles o reguladas, como salud y servicios financieros, solo pueden ser elegibles bajo criterios estrictos; los anuncios no se colocan junto a conversaciones sensibles; la publicidad política no está permitida actualmente.
Qué sigue cambiando
- La disponibilidad del autoservicio país por país y qué categorías son elegibles en cada uno
- Qué cuentas tienen activadas las pujas por conversión, los informes por visualización y los límites de gasto
- Los formatos, las superficies y la profundidad de los informes disponibles en Ads Manager
- La dinámica de precios a medida que más anunciantes entran en la subasta
Reconfirmamos estos puntos en cada proyecto en lugar de publicar cifras que envejecen mal. Pregunte y obtendrá la respuesta actual, con su grado de certeza.
Fuentes oficiales de OpenAI
Todo lo que aparece en esta página está contrastado con las siguientes páginas propias de OpenAI. No se usan blogs de terceros para afirmaciones sobre el producto.
Información del producto verificada el:
- OpenAI Ads — Advertise in ChatGPTOpenAI Ads
- OpenAI Help Center — ChatGPT Ads collectionCentro de ayuda de OpenAI
- OpenAI Help Center — Ads in ChatGPT (for users)Centro de ayuda de OpenAI
- OpenAI Help Center — Ads Manager availabilityCentro de ayuda de OpenAI
- OpenAI Help Center — Conversion measurementCentro de ayuda de OpenAI
- OpenAI Developers — Ads documentationOpenAI Developers
- OpenAI Developers — Bidding & budgetsOpenAI Developers
- OpenAI Developers — Campaign targetingOpenAI Developers
- OpenAI Developers — Measurement PixelOpenAI Developers
- OpenAI Developers — Conversions APIOpenAI Developers
- OpenAI Developers — ReportingOpenAI Developers
- OpenAI — ChatGPT Ads expands across EuropeAnuncio de OpenAI
- OpenAI — New ways to buy ChatGPT adsAnuncio de OpenAI
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